CONDICIONES GENERALES
VISIÓN GENERAL
Este sitio web está gestionado por Nakleo (“Nakleo”) con sede en Lodz, Polonia; inscrita en el Registro de Empresarios del Registro Nacional de Tribunales con el número KRS: 0000366626. Este acuerdo regula su acceso y uso de este sitio web. Al utilizar este sitio web, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con estas condiciones, no utilice nuestro sitio web.
INFORMACIÓN Y DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
Nos aseguramos de que la descripción de nuestros productos y la información sobre las tallas sean correctas. No obstante, a veces pueden producirse errores, por lo que Nakleo no se hace responsable de la exactitud de las descripciones ni de las medidas adoptadas sobre la base de la información facilitada en el sitio web. Póngase en contacto con nosotros si cree que estamos facilitando información inexacta.
DERECHOS DE AUTOR
Todos los contenidos incluidos en este sitio web, como textos, diseños, imágenes, gráficos, fotografías, imágenes, películas, vídeos, audio y otros contenidos proporcionados son propiedad exclusiva de Nakleo o de sus proveedores de contenidos y están protegidos en toda la extensión prevista por las leyes internacionales de derechos de autor. En virtud de la legislación aplicable en materia de derechos de autor, está prohibido copiar, reproducir, modificar, distribuir, mostrar, ejecutar o transmitir cualquiera de los contenidos de este sitio web para cualquier fin.
Permitimos que los particulares utilicen nuestras plantillas en artículos para revenderlos de forma aislada o a muy pequeña escala.
Las solicitudes para utilizar nuestros diseños de plantillas para uso comercial o fabricación a gran escala deben hacerse por escrito a nuestra dirección de correo electrónico.
No obstante lo anterior, Nakleo le concede una licencia limitada, no exclusiva y revocable para realizar copias electrónicas o en papel de la información publicada en cualquier página, siempre que la copia se utilice exclusivamente con fines personales no comerciales.
DERECHOS DE MARCA
“Nakleo Art&Wall Decor” es una marca comercial de Nakleo Sp. z o.o.. Todos los derechos sobre esta marca pertenecen exclusivamente a Nakleo Sp. z o.o., y están protegidos contra la reproducción, imitación o usos que puedan inducir a confusión o engaño en virtud de la legislación nacional e internacional sobre marcas y derechos de autor. Nada de lo aquí expuesto le confiere a usted ni a terceros licencia o derecho alguno para utilizar cualquiera de los elementos anteriores. Queda expresamente prohibido el uso o uso indebido de estas marcas comerciales o de cualquier otro material, salvo en los casos permitidos en el presente documento.
REALIZAR UN PEDIDO
Cuando recibamos su pedido y el pago, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido. Esto es sólo para hacerle saber que hemos recibido su pedido y que vamos a procesarlo. Asegúrese de que los datos de dirección que nos facilita están actualizados y son correctos. También recibirá un enlace a los detalles de su pedido, donde podrá comprobar el progreso de su tramitación. Todos los productos se enviarán a la dirección que especifique al realizar el pedido. Para cualquier cambio, póngase en contacto con nosotros antes de enviar el pedido.
PAGOS
Se requiere el pago antes de que los pedidos puedan ser procesados y enviados. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito o puede pagar utilizando los fondos de su cuenta Paypal.
Todos los precios del sitio web son exactos en el momento de su publicación. Los precios se indican en EUR.
ENVÍO Y ENTREGA
Enviamos pedidos a todo el mundo. Los gastos de envío se cobran por pedido, no por artículo.
Le enviaremos un correo electrónico para informarle de que su pedido ha sido enviado.
Para conocer nuestros precios de envío y plazos de entrega, consulte nuestra sección de Envíos y devoluciones página.
Hacemos todo lo posible por enviar los productos dentro de los plazos estimados, pero a veces se producen retrasos debido a factores imprevistos. Nakleo no será responsable de ningún retraso o fallo en el envío de mercancías dentro de los plazos estimados.
La entrega depende de los servicios postales de cada país, por lo que Nakleo no se hace responsable de los retrasos o fallos en la entrega debidos a circunstancias ajenas a nuestra voluntad.
DEVOLUCIONES
Nos complace ofrecer devoluciones GRATUITAS en todo el mundo para todas las compras realizadas a través de nuestro sitio web.
Dispone de 30 días a partir de la fecha de entrega para devolver el artículo.
Si desea devolver su compra por cualquier motivo, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico (contacto@nakleo.es) e indíquenos su número de pedido y los artículos que desea devolver. Dependiendo de su ubicación, le proporcionaremos una etiqueta de envío prepagada o simplemente le reembolsaremos el importe si el valor de la mercancía hace que el envío de devolución no sea rentable.
Todos los reembolsos se realizarán a través de PayPal a su método original de pago.
GARANTÍA
Garantizamos que nuestros productos no presentan defectos de material ni de fabricación. Cualquier producto defectuoso debe notificarse enviando un correo electrónico a contact@nakleo.com. Sustituiremos el producto defectuoso o le devolveremos el dinero en un plazo de 7 días.
Nakleo no será responsable ante usted ni ante terceros por daños de ningún tipo, incluidos los daños asociados a la aplicación o uso de nuestros productos.
COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
Cuando visita nuestro sitio web o nos envía correos electrónicos, se está comunicando con nosotros electrónicamente. Usted da su consentimiento para recibir nuestras comunicaciones por vía electrónica. De vez en cuando nos comunicaremos con usted por correo electrónico o publicando avisos en nuestro sitio web. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfarán cualquier requisito legal igual a que dichas comunicaciones sean por escrito.
PRIVACIDAD
Nos tomamos muy en serio su privacidad y no compartimos sus datos personales con nadie.
Utilizaremos el nombre y la dirección que nos facilite para tramitar y enviar su pedido. PayPal realiza el pago en el momento de la compra y nosotros no recibimos ni almacenamos los datos de su tarjeta. Utilizaremos su dirección de correo electrónico para mantenerle informado del estado de su pedido y sólo nos pondremos en contacto con usted en relación con su compra si es necesario. Para más información, consulte nuestra Política de privacidad.
CAMBIOS EN LAS CONDICIONES GENERALES
Puede consultar la versión más actualizada de las Condiciones Generales en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estos Términos y Condiciones mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre las Condiciones del servicio deben enviarse a contact@nakleo.com.
Nuestros datos de contacto figuran a continuación:
Nakleo Sp. z o.o.
General Franciszka Kleeberga 37
91-493, Lodz, Polonia
correo electrónico: contacto@nakleo.es
Teléfono +48 579 997 820
KRS: 0000366626
IVA (Polonia): PL9471973209
IVA (Reino Unido): GB359877916
IVA (Alemania): DE330860238
IVA (Francia): FR19894057991