POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Protección de datos
El Nakleo Sp. z o.o. se comprometen a cumplir el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Cuidar la información personal que comparte con nosotros es muy importante, por lo que queremos que confíe en que sus datos personales se guardan de forma segura y que entienda cómo los utilizamos para ofrecerle una experiencia de compra mejor y más personalizada.
Hemos publicado este aviso para ayudarle a entender cómo y por qué recopilamos información sobre usted, con quién compartimos esa información (y por qué) y cuáles son sus derechos.
Cuando nos hace un pedido, está celebrando un contrato con nosotros y le pediremos algunos datos personales, como:
- nombre completo
- dirección de facturación y entrega
- números de contacto
- dirección de correo electrónico
Para llevar a cabo la personalización del sitio web, también recopilaremos información sobre los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio web, que puede incluir su dirección IP, sus preferencias de navegación y de compra (por ejemplo, páginas visitadas y datos de tráfico). Para más información sobre nuestra Política de Cookies consulte más abajo.
Cómo utilizamos su información
La protección de datos dice que sólo podemos utilizar y compartir sus datos personales cuando tengamos una razón justificada para hacerlo. La ley dice que debemos tener una o más de estas razones y estas son:
- Contrato: sus datos personales se tratan para cumplir un acuerdo contractual, por ejemplo, para enviarle su pedido.
- Consentimiento: cuando usted acepta que utilicemos su información de esta forma, por ejemplo, para enviarle correos electrónicos y anuncios personalizados en línea.
- Intereses legítimos: se trata de los intereses de Nakleo Sp. z o.o. en la gestión de nuestro negocio para permitirnos ofrecerle los mejores productos y servicios de la forma más segura y adecuada, por ejemplo, para transferir sus datos a servicios de entrega de terceros.
- Obligación legal: cuando exista una obligación legal o de otro tipo de compartir la información.
Para qué utilizamos sus datos personales
- Tramitar sus pedidos y mantenerle informado del estado de los mismos
- Ponernos en contacto con usted para realizar encuestas a los clientes y recabar sus comentarios y opiniones sobre los productos.
- Personalización y administración del sitio web
- Comunicaciones de marketing y publicidad personalizada en línea para mantenerle informado de ofertas especiales, nuevos diseños y promociones personalizadas.
- Para cualquier fin relacionado en el que tengamos el derecho o la obligación legal de utilizar o divulgar su información, incluida la prevención de delitos y fraudes.
Con quién compartimos su información y por qué
Para poder suministrar su pedido, Nakleo Sp. z o.o. trabaja con diferentes empresas de mensajería. Transmitimos la cantidad mínima de información necesaria para cumplir los pedidos que nos hace.
Utilizamos proveedores de procesamiento de pagos externos de confianza para recibir y gestionar los pagos de forma segura.
El Nakleo Sp. z o.o. utiliza varias aplicaciones de bases de datos en línea para gestionar su información. Las aplicaciones que utilizamos están protegidas con contraseñas seguras y sólo las utilizan nuestros empleados cualificados.
Mantenerse en contacto con usted
Queremos mantenerle al día con información sobre nuevas gamas, ofertas especiales y mejoras de nuestro sitio web. Cuando nos haga un pedido, le pediremos que marque una casilla para recibir este tipo de información. Nunca compartiremos su información con otras empresas para sus fines comerciales.
Si decide que no desea recibir este tipo de información, puede hacer clic en el enlace para darse de baja de cualquier correo electrónico o ponerse en contacto con nosotros en contact@nakleo.com para solicitar que dejemos de escribirle.
Cuánto tiempo conservamos sus datos
Guardaremos tus datos de forma segura durante 7 años. Transcurrido este tiempo, ya no lo necesitamos. Usted tiene derecho a eliminarla antes, y también estamos obligados por ley a conservarla durante más tiempo si es necesario.
Sus derechos
Sus datos personales están protegidos por derechos legales, que incluyen su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por nuestra parte, solicitar que sus datos personales sean borrados o corregidos o solicitar acceso a sus datos personales.
Tiene derecho a solicitar a Nakleo Sp. z o.o., se denominan derechos del interesado.
- Derecho de acceso: para solicitar acceso a sus datos personales e información sobre cómo los procesamos.
- Derecho de rectificación: para que se corrijan sus datos personales si son inexactos de algún modo.
- Derecho de supresión de sus datos personales
- Derecho a la limitación del tratamiento: limitación del tratamiento de sus datos personales
- Derechos relativos a la toma de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles
Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre la información de sus datos personales y Nakleo Sp. z o.o.
contacto@nakleo.es
Tel. +48 579 997 820
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